藥店兼職營業(yè)員一天的心得:周末天氣晴朗。剛好碰上電商的雙十一活動日。忽然想起爸爸藥房的生意是不是也如火如荼,長這么大還從來沒有去幫過爸爸的忙。今天想去體驗一下藥店兼職營業(yè)員的生活。于是快速的收拾好自己,揣著滿滿的自信向藥店奔去。一到藥店就看見那些穿著白大褂的店員有序的站在自己的管轄范圍內(nèi),面帶著微笑。我也匆匆換上事先帶好的白大褂。站在一位經(jīng)驗足,資歷深的阿姨旁。雖然我所學的專業(yè)是醫(yī)藥專業(yè)。但實際操作我還真的不太會。只知其一不知其二。要學以致用必須從實踐開始做起。
于是我就跟著阿姨學,1、先從熟悉藥品的分類開始。藥品分為處方藥和非處方藥。處方藥是指需經(jīng)醫(yī)生開得處方單,才能到藥店里購買。非處方藥是指消費者不需要醫(yī)生開得處方單就可以直接從藥店購買。這些藥都是經(jīng)過臨床試驗十幾年了,比較成熟的藥品,如感冒類的、消炎類的、胃藥還有一些外用的藥。2、要熟知藥品的名稱,藥品的擺放位置,用法用量和主治功能。3、要主動詢問進來的每一位顧客,因為藥店不像商場和超市。進來的顧客一般都會有需求的。4、耐心傾聽顧客需求,再向他們推薦合適的藥品。
通過一天的兼職營業(yè)員的鍛煉,認識到了一點,藥店營業(yè)員看似微不足道,其實起著很大的作用。他是整個藥店的命脈和主宰,藥店生意的好與壞,跟他們是息息相關(guān)的。他們可以起到小病當醫(yī)生,大病當參謀。幫助到每位顧客。更讓我懂得了理論與實踐是分不開的,不能光學理論知識,要活學活用。
充實的一天就這么快結(jié)束了。以后沒事就去藥店當兼職營業(yè)員,提前鍛煉自己,提升工作能力。