淘寶客服是阿里巴巴旗下淘寶官網的一項面對大學生的一種工作，意在幫助大學生充分利用自己的課余時間，在網上進行兼職，更進一步了解電商，同時也是阿里巴巴為自己培養電商人才所推出的人才培養項目。

 

據艾瑞網調查數據顯示，每年都有不下300萬的大學生投身到淘寶客服的行列當中，成為淘寶客服這一支大軍當中的一員。為什么會有那么多的大學生愿意去做淘寶客服找一個兼職呢？原因就在于淘寶客服在能夠滿足大學生利用空閑時間做兼職賺錢，并且還不用花太多的時間和精力，不會影響到自己的學習。除此之外，淘寶客服是電商行業衍生出來的一種工作崗位，而大學生是與互聯網接觸最近也是最為龐大的一個群體，互聯網思維要強于其他群體，更容易接受互聯網辦公。

 

當然，上面我們也說到這不僅僅是為了讓大學生有一個鍛煉自己的平臺，也是阿里巴巴自己所設立的一個人才培養項目。每年都會有不少的在校大學生，因為在淘寶客服這一個兼職崗位上出色的工作表現，獲得去阿里巴巴總部學習的寶貴經驗，這對于看重互聯網經驗與互聯網意識的企業而言，是十分寶貴的求職條件。所以，如果對淘寶客服這一個兼職有所了解，并且覺得自己有興趣從事的大學生，可以選擇淘寶客服來作為自己的兼職。