要說目前市面上比較熱門的兼職工作種類，客服絕對算是其中一種，特別是銷售類型的客服，已經成為了很多服務類型企業諸多部門中的一大部門所在。那么，做好兼職客服需要具備哪些條件？下面我們就圍繞這個話題做一下具體的解釋。  

1.比較好的聲線  

我們知道，客服的工作主要內容就是每天跟客戶通過電話方式進行有效溝通，如果想要讓對方更有熱情的跟你溝通和交流，有一個很重要的前提條件，就是你的聲音要比較好聽，甚至有一些人因為聲線比較有磁性，在跟人溝通和交流的過程中會給人一種很舒服的感覺，這樣的人員他從事客服兼職就更適合。  

2.足夠的耐性  

不管是銷售客服還是售后客服，每一個人他們在跟客戶溝通和交流的過程中都必須要圍繞著一個主題展開，也許客戶在描述事情的過程中，斷斷續續，沒有主線，沒有時間、地點等關鍵詞作為指引，反反復復講了一大堆，聽起來亂七八糟，這時候你絕對不能打斷對方，相反的，你一定要冷靜下來以筆紙記錄的方式，將對方所想要表述的內容梳理清楚，這樣才能進一步地跟對方展開良好溝通。  

3.好的專業能力  

確實有很多滿意度客服他們主要的工作內容就是負責客戶跟一線部門的對接，將客戶的意見和想法傳遞給一線部門，不需要做非常專業的內容進行解答。但試想一下，如果在客戶提出問題的當下你就能以非常專業的姿態將解決這件事情的方法告訴對方，是不是能給對方留下一種這個人很專業，這個人很可靠的感覺，后期遇到任何的問題，也許對方首先想到的并不是一線部門，而是你如果能做到這樣的程度，毫無疑問，你就是一個合格的客服。  

上述這部分內容就是個人關于做好兼職客服需要具備哪些條件這個話題的全部解釋。需要特別強調和提醒的是，光是具備以上這些條件還不足以讓你在客服工作領域中站在最尖端，一定要注意，在工作展開的過程中，要結合自我的實際情況，去不斷總結提煉適合自己的技巧。