我們都知道由于工作的原因，有些人的收件箱中有數百封未讀的電子郵件，雜亂的電子郵件收件箱中充斥著舊的，未打開的或不重要的郵件，不僅會讓你感到沮喪，而且還會使你無法將時間最大化并使你分心于其他任務。  

類似于客服這樣的崗位，每天需要處理的郵件可以說是成百上千的，那么在如何有效管理你的工作郵箱就十分重要了。首先你需要做的事情是刪除，打開收件箱時要做的第一件事是掃描以查看可以刪除的內容。查看主題行和發件人。是垃圾郵件嗎？這是一封你不會閱讀的促銷電子郵件嗎？你的同事是否在主題欄中發出通知，說他們將不在辦公室，并且電子郵件正文中幾乎沒有其他與你相關的信息？如果是這樣，請將其刪除。通過立即執行此操作，你將有更多時間專注于重要信息，并且可以更好地開始新的一天。你還需要有組織能力，盡管可以刪除大多數電子郵件，但你很可能希望保留與業務關鍵領域相關的所有電子郵件。保持自己與客戶之間的往來可以幫助弄清你以后可能遇到的任何誤解。優先處理也很關鍵，分組和歸檔電子郵件到相關文件夾中。沒有正確的方法，這取決于個人喜好，只要你擁有一個對你來說至關重要的系統即可。這樣可以減少收件箱中的郵件的泛濫，并讓你輕松查找電子郵件。你也要知道什么時候不發電子郵件，有時候，當面或通過電話與某人交談是更好的選擇。如果你正在處理十分困難的問題，那么寫一封冗長的電子郵件可能并不是最好的選擇，或許你只是需要拿起電話并進行五分鐘的聊天。它還使你的問題得到及時的解決，而不是等待答復。從長遠來看，這將為你節省大量來回電子郵件的時間，并使你的工作效率大大提高。你也可以關閉通知，關閉電子郵件以集中精力，收到關于你收到的每封電子郵件的通知可能會分散你的注意力，這會令人分心。請記住，很少有你需要立即回復電子郵件。如果緊急，希望與你聯系的人可能會打電話給你。同樣，關閉電子郵件應用程序以使你專注于一項任務也可以證明是非常有益的。但是，很少有人這樣做，因為他們在感到不斷更新電子郵件的壓力的同時，也會覺得自己因此不會錯過任何東西。  

如何有效管理你的工作郵箱是每一個在工作中需要運用到郵箱的員工需要掌握的能力，工作中用郵箱來交流并不少見，處理好自己的郵箱很多時候就是在幫助你提高工作效率。