今天給大家介紹一個(gè)關(guān)于售后服務(wù)類的工作，其實(shí)我們現(xiàn)在買東西的話，那肯定就是會有一個(gè)售后旁類的工作人員會幫你保證，如果你給我買這些東西以后在質(zhì)量方面受到破損的話呢，可以給你及時(shí)的更替，不管是在淘寶上還是去一些實(shí)體店或者是高檔服裝店里，那些工作總歸是會有這樣的服務(wù)的。像淘寶店的話，你購買一些商品的時(shí)候，然后你往下拉，也會看到一些商品簡介，里面非常明確的告訴你里面會有一些售后類的保證工作，然后如果你去到實(shí)體店里面買東西的話，也會專門有一個(gè)售后的單子，只要你簽字確認(rèn)就可以了。但是如果是在一些實(shí)體店的話，您要保證當(dāng)初的發(fā)票是要保留的，那么這個(gè)時(shí)候你以后去做一些售后工作的話呢，也會更加的方便。
那么其實(shí)現(xiàn)在在淘寶客服店的話呢，也有一些客服他們專門負(fù)責(zé)，就是像一些售后類的工作，售后類的工作的話其實(shí)說難不難，說簡單也不是特別簡單，因?yàn)橛行╊櫩退耐素浝碛梢彩潜容^奇葩的，就比如說像一些衣服，他們不喜歡這個(gè)顏色，但其實(shí)有些衣服的話它們和圖片上的色差是沒有區(qū)別的，或者說有些客人他們有可能就是會說自己買衣服的時(shí)候點(diǎn)錯了。其實(shí)想，買別家的衣服，讓你一開始為什么要點(diǎn)進(jìn)來這家衣服呢？并且你自己沒有經(jīng)過認(rèn)真的觀察嘛，其實(shí)這些理由的話呢，做一個(gè)淘寶的售后的客服來說的話也都是覺得非常奇怪的。但是為了讓一些顧客感覺我們一些淘寶店，他們的售后服務(wù)是比較好的，然后也是盡量的滿足他們各種各樣的退貨要求。但是因?yàn)橛械臇|西它已經(jīng)寄出去了，所以后期退貨的話也是比較難的，那肯定是要等到寄到顧客那里，然后由他們再寄回來了，其實(shí)像這個(gè)過程的話，不僅會讓顧客感覺到非常的麻煩，聯(lián)系一些淘寶店主也是會感覺非常麻煩的。
以上的話你就是我給大家介紹的一些關(guān)于淘寶店客服的，這樣你的工作了你可以根據(jù)自己的喜好，然后就是如果你這個(gè)人態(tài)度方面的話也是比較好的，你就可以做淘寶售后客服。
