報(bào)過團(tuán)旅游的小伙伴們都應(yīng)該知道，導(dǎo)游在旅游團(tuán)扮演者很重要的角色，他在帶團(tuán)的時(shí)候要顧慮到很多東西。

 

我自己本身學(xué)的專業(yè)是旅游管理，之前沒真正了解的時(shí)候以為也不會(huì)辛苦到哪里去。直到自己找到了一個(gè)帶團(tuán)兼職，才真正體會(huì)到導(dǎo)游人員的辛苦。

 

首先呢，你在接待旅行團(tuán)之前，在在旅行團(tuán)到達(dá)前二十分鐘就要去他們到達(dá)的地方等候，不能出現(xiàn)漏接或空接、錯(cuò)接的現(xiàn)象，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)導(dǎo)游，是不能出現(xiàn)這種重大失誤的，不然，我可以說你沒資格當(dāng)這個(gè)導(dǎo)游。

 

接到旅游團(tuán)后要先帶他們?nèi)プ〉牡胤叫菹�，這時(shí)候就要在接到他們的旅行車上第一次與旅客們正式見面。一個(gè)稱職的導(dǎo)游要做一個(gè)正式的自我介紹，介紹用語可以顯得隨和有趣，介紹時(shí)目光不能只看著一位游客，要用真誠的目光跟所有游客打招呼，這樣一來你的態(tài)度會(huì)感染游客，讓游客對你有很好的映像。再說到旅行團(tuán)是一個(gè)小小的家族，旅行途中每一位游客在觀賞景點(diǎn)時(shí)都要跟著團(tuán)隊(duì)走，以防走失或走丟。

 

到達(dá)旅行時(shí)期居住酒店后，要耐心跟每一位游客說看好自己的貴重物品，拿好房間鑰匙不要丟失了，進(jìn)到房間后檢查下房間是否有令人不滿意的地方，如若有即使向酒店前臺匯報(bào)。然后安排游客休息，到一定的休息時(shí)間后再出來集合，游覽參觀景點(diǎn)，在參觀之前，別忘了再次提醒游客，記住我們旅行車的車牌號。

 

作為一個(gè)導(dǎo)游人員，旅行途中要做的很多，有的時(shí)候你就像是旅客們的父母，要照顧到他們的吃喝住行，要對行動(dòng)不便的老年人給予相應(yīng)的照顧。旅行在外，游客是把所有的信任都交給了導(dǎo)游人員，這時(shí)候就應(yīng)該盡職盡責(zé)。