說到兼職,日常生活中我們常見的兼職肯定有促銷員,促銷員的工作就是用自己的口才將產品推銷出去,使產品實現價值創造利益。但是,作為一個促銷員是需要一定的促銷技巧的。那么,在產品的推銷過程中,有哪些有用的兼職促銷員技巧我們要知道的呢?
一、產品擺列技巧
在一個終端銷售環境中,產品陳列得是否有特色,決定著消費者的關注度。
當然,這是一些大的終端,而對于一些中型的賣場,如何去做好終端,做好陳列呢?
1、產品的擺列位置醒目
消費者進入商店,面對不同的產品,不同的包裝,如何讓他停下腳步,關注你的產品呢?
首先,要看自己的產品陳列是否醒目,顧客是否容易拿取等。優勢的位置在于產品能和目標顧客進行“交流“,比如牛奶,要放在哪個位置比較合適呢?根據購買者的特征,女士居多,那么最好放在1.5米左右的(高度)位置,因為女士的身高決定著這個位置適宜于她的拿取,她的目光稍稍向下,即可看到,吻合女士購物時的休閑心境。
2、產品擺列多元化
如果產品比較單一,盡量把客戶同意的位置全放上產品,如果顯得單調,可以用一些輔助宣傳品來彌補,盡量使貨架顯得豐滿。如果產品種類比較多,就容易大面積陳列,并且能夠形成一種企業實力強大的感覺,給人一種信任感。
總之,要根據實際情況,盡量把陳列的面積擴大,引導顧客的目光,引起他們的注意。
3、產品保持干凈整潔
陳列的目的是引起顧客的關注,進而產生好感,如果你的產品上浮著灰塵,顧客愿意買嗎?如果你的產品包裝陳舊,易拉罐在運輸過程中被擠變形,顧客愿意買這樣的產品嗎?所以,產品不但要放的規矩、整齊,還要干凈、整潔。
4、產品的位置適合拿取
陳列位置的方便性,可以增加顧客的購買欲望,因為他可以方便的拿取,去觸摸產品,仔細的看產品,了解產品。特別是一些隨意購物者,順手就把方便拿的產品放進了購物籃,這樣豈不增加了銷售?
5、產品信息表達清楚
產品的銷售信息包括價格、優惠活動、品名、品牌等。特別是價格和優惠活動,要標示清楚,最好放在醒目的位置上。另外,數字的大小要合適,直接寫出優惠活動的數字比告訴消費者折扣更有吸引力。
二、產品銷售技巧
1、了解產品的性能
銷售一件產品要知道產品的具體參數、功能、價格、優惠等等。當客人問你關于產品的每一個細節你都能講出來,詳細程度就像你對游戲人物的記憶程度。而且你還得知道你的競品的情況,然后針對性的想出一套自己的話術,著重自己的優勢,缺點也要知道,方便和客人解釋。
2、應對不同的消費心理
不同年齡/性別的人,消費心理是不同的。比如男性多數是有目的的購買和理智型購買,購買時比較自信,因而不喜歡促銷人員過分熱情和喋喋不休的介紹。
而女性購買心理不穩定,易受外界因素的影響,且購買行為受情緒影響較大,樂于接受促銷人員的建議。
3、客觀理性介紹產品
促銷人員并不意味著能說會道、越多越好,這樣只能給人王婆賣瓜、自賣自夸的嫌疑。對于產品的判斷,顧客有自己的角度和水準,銷售人員直接取代顧客,闡述對商品的判斷,會讓顧客感到強迫和不被尊重。
所以,要多為顧客提供觀察、試吃和評價的機會,鼓勵顧客說出自己的感受,從而贏得信任,然后適時引導,對應客戶的需求,幫助其選擇一個“合適”的產品,而非一個“好”或是“便宜”的產品。
4、適當合理贊美顧客
人都是喜歡聽贊美的,在促銷過程中,對顧客適度贊美,會增加她們的購買欲望。但是,不同的人,需要有不同的贊美方式,才不會讓對方覺得“贊美得太假”。對于男性顧客,一般從風度、學識、職業等方面予以贊美,對方會比較高興,比如:帥哥一看就是見多識廣的人,這件產品……大哥,你挺內行的嘛……等等。
對于女性顧客,多從身材、相貌、服飾上進行贊美。如果有帶小孩,可以順便夸獎下小孩,對方會很高興。比如:你的身材真好,你的皮膚非常細膩,這小孩真聰明……等等。
以上兼職促銷員技巧相信對大家有所幫助!其實促銷員是一份極度挑戰耐心,膽量的工作,要想做出成績,除了上述所說的技巧,促銷員更需要自信的態度、堅強的意志。