1.首先，在學歷方面。一般要求高中以上畢業生或在讀生。  

2.其次，接受倒班工作制度。因為星巴克每天有三個班。早上六點多開門，晚上十點左右打烊。  

3.最后，認可星巴克的文化。熱愛咖啡，制作和提供品質如一的飲料、咖啡和食品。為顧客提供良好的星巴克體驗。  

4.當然還有較強的時間觀念，良好的溝通交流能力，有服務意識，富有團隊合作精神。態度積極、熱情，有一定抗壓能力。  

星巴克面試前準備：  

首先，注意一下自己的形象，穿著打扮不要太拘謹，不要西裝革履的，星巴克的風格是隨意而舒坦的，穿著盡量隨意一些，但是千萬不要邋遢，要給人干凈和陽光的感覺。  

再次，去之前記著多了解一下星巴克的文化，要做到了解星巴克的產品，能準確的說出每個咖啡的英文名字最好，這樣會增加她們對你的好感。這說明自己對這份工作足夠重視。  

自我介紹：  

1、介紹內容要與個人簡歷相一致。  

2、表述方式上盡量口語化。  

3、要切中要害，不談無關、無用的內容。  

4、條理要清晰，層次要分明。  

5、事先最好以文字的形式寫好。  

自我介紹時，講自己的性格，可以提及個人的興趣愛好，可以講一些大學里面的兼職經歷，社團活動，以及在這些活動中收獲最大的地方。介紹你交的一些朋友，那些類型，朋友關系密切程度等。事先做一些對星巴克的了解，稍微談下星巴克的歷史，進入中國的時間，規模，以及理念。最后可以表達自己很渴望得到這個兼職機會。  

面試官問的面試題：  

一、為什么要來本公司工作，本公司有何優點吸引你?  

貴公司是知名的大企業，管理經驗豐富，永遠以提供優質高效的服務為宗旨，不斷推陳出新，永遠以顧客需求為中心是貴公司的成功重要因素，這些都是吸引我的因素。希望能在貴公司得到鍛煉的機會，展示我的能力，并且不斷提高充實自己。  

二、是否有遲到經驗?如果遲到，如何向上級解釋遲到原因，最后結果如何?  

因為離打工地點很近，從未遲到過。今后也會努力做到決不遲到，如果遲到，一定是因為交通或發生緊急狀況，會在趕到前，或到公司后立即向上級說明遲到原因，決不隱瞞實情。  

三、是否和顧客發生過不愉快的經歷?如何處理，結果如何?  

還沒有發生過類似事件，如果有的話，也會始終保持微笑，從顧客的角度著想，決不推卸責任，向他們解釋公司的制度，并盡可能做到讓顧客最終滿意。  

四、如何發現一同工作的伙伴在工作中偷懶?一旦發現如何處理，結果如何?  

如果工作伙伴沒有執行上級作安排的工作，便視為偷懶，或者在非常忙碌的時候，工作伙伴只執行上級作安排的工作，而沒有分擔大家的工作，也可視為偷懶，并且沒有團隊精神。如果發現，會給出適當的提醒，詢問他是否身體不適，或者有什么事情，在力所能及的情況下給與最大的幫助，確保公司優質的服務，高效的運營。  

五、如何與顧客建立良好的關系，結果如何?  

對于所有顧客，永遠提供微笑服務，如果是一位經常光顧的顧客，便努力記住他的口味和喜好，在公司規定和當時條件允許的情況下，盡可能滿足他的需求，做其他公司所不能，提高顧客的滿意度和忠誠度。同時也起到潛在的廣告效應，吸引更多的顧客到我公司消費。  

六、說說你對薪資的要求  

我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。  

七、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你會怎么辦?  

如果我的工作出現失誤，給公司造成經濟損失，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。