我大學(xué)剛剛畢業(yè),由于還在準(zhǔn)備考研,所以并沒有找一份正式的工作。但是,如果一直在家里學(xué)習(xí),整個(gè)人會(huì)非常枯燥,所以,我就想著是不是要找一份兼職做一做。經(jīng)過家里親戚的推薦,我在某個(gè)整形美容醫(yī)院當(dāng)起了兼職的電話客服專員!
說實(shí)話,我一開始并不知道我要做的兼職是電話營銷!因?yàn)椋?dāng)時(shí)親戚跟我介紹的時(shí)候說,這個(gè)兼職其實(shí)是非常輕松的,只要每天接接電話就可以了,根本沒有什么壓力!后來親戚還告訴我這家美容院的名字,于是我在網(wǎng)站上搜了一下,發(fā)現(xiàn)他們招聘的是電話客服專員!我想著,接接電話,這個(gè)工作一點(diǎn)也不難,于是我就去了!
可是,這個(gè)美容院簡直就是套路!他們招聘的根本就不是什么電話客服專員,而是電話營銷員!我來給大家講一下這個(gè)電話營銷究竟是怎么做的!電話營銷員里面其實(shí)是分為兩種的,一種是廣撒網(wǎng)的電話營銷,這種電話營銷是非常難的,這些號(hào)碼都是美容院買來的,別人不一定有美容的需求,所以,電話打過去之后,十個(gè)有七個(gè)會(huì)掛電話,還有兩個(gè)會(huì)罵你,最后一個(gè)才有可能聽你說!
還有一種電話營銷,打的電話就相對(duì)比較精準(zhǔn)了,他們打的是被篩選下來的數(shù)據(jù),這些客戶都有整形美容的需求,這個(gè)需要專業(yè)的美容客服來打,因?yàn)榭蛻魰?huì)問非常專業(yè)的問題,這些問題需要好好回答,因?yàn)轭櫩陀锌赡鼙饶氵專業(yè)!
我剛進(jìn)去,當(dāng)然是讓我打第一種電話!我工作了三天,后來,實(shí)在堅(jiān)持不下去辭職了!大家可能不知道,打這個(gè)電話真的要接受雙重的心理壓力,首先領(lǐng)導(dǎo)天天逼著你,每天都必須要打到300個(gè)電話,如果打不到的話就不許回家。還有一層心理壓力是客戶給的,我打的電話十個(gè)有三個(gè)都會(huì)被別人罵!我才剛剛出社會(huì),每天都被人罵,真的讓人無法接受!
我放棄了這一份兼職,可能是自己真的不夠強(qiáng)大吧!其實(shí),有時(shí)候想想,也許自己真的能力不行,在美容院打營銷電話的,有些老員工,每個(gè)月工資是上萬的,既然別人可以,我為什么不可以呢?誒……